Autores del Libro: 266k1e
Resumen del Libro: 4h2s1h
Para lograr una eficaz atención al cliente es necesario conocer las distintas técnicas que miden la satisfacción y diagnosticar los errores cometidos. Por ello, se implantará en el trabajo diario un programa de calidad del servicio, capacitando a los participantes a utilizar el teléfono como instrumento de atención e información al público. 5o4e7
Formatos Disponibles: PDF / EPUB
Opciones de descarga: 2w55
Si deseas obtener una copia del libro puedes usar alguna de las siguientes opciones de descarga: